Le produit
Est-ce que c'est conçu pour tout le monde ?
Oui, nos pierres et créations sont accessibles à tous. Nous recommandons toutefois de la prudence avec les jeunes enfants en raison de la petite taille de certaines pierres.
Comment prendre soin de mes pierres ?
Vos pierres ne nécessitent pas d'entretien particulier. Pour les recharger, vous pouvez les exposer à la lumière du soleil ou de la lune. Certaines pierres poreuses ou fragiles sont sensibles à l'eau : renseignez-vous avant de les purifier.
La livraison
Informations de Les Sens d'Eulalie
Suite aux circonstances actuelles, nos délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Si vous avez une question, accédez à notre FAQ ou contactez-nous directement.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine et en Europe via Colissimo et Mondial Relay. Le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande. Ce délai peut varier selon la destination ou les conditions du transporteur.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre commande en ligne jusqu'à sa livraison.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de votre commande, en fonction du transporteur choisi et, selon les cas, du poids ou de la destination du colis.
Encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions. Nous nous ferions un grand plaisir de pouvoir vous répondre :)